隨著新媒體時代的到來,網絡媒體在企業形象建設、口碑塑造、營銷推廣中扮演了越來越重要的角色。尤其是在企業品牌公關方面,網絡信息傳播的匿名性、快捷性、廣泛性,都給人們的信息傳播和獲取帶來了一次全新的變革。那么,新媒體時代,企業進行品牌公關維護具有哪些優勢呢?
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新媒體時代,企業品牌公關的4大優勢:
1、傳播到達率更高
新媒體時代,人人都是媒體,自然也包括受眾自身。新媒體是改寫從“傳者中心”到“受眾中心”傳播模式的又一次重大變革。相比傳統公關,新媒體時代用戶可自主選擇傳播信息,因此內容傳播到達率自然會更高。
2、差異化公關傳播
新媒體時代,傳播模式由傳統的“點對面”變為“點對點”,受眾在整個公關過程中的角色地位得到了提高,也給公關主體進行差異化公關傳播提供了可能。企業可以通過官網、微博、微信公眾號、自媒體賬號等渠道直接與外部公眾進行溝通,建立客戶信息數據庫,對目標公眾進行一對一的差異化信息提供與服務,增加企業親和力。
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3、傳播范圍更廣泛
相較傳統媒體公關傳播范圍會受到一定限制的缺陷,新媒體時代企業品牌公關可通過網絡、手機等媒介,突破時間和空間的限制,把企業品牌形象、公益活動等信息傳播給廣大受眾,傳播范圍更廣泛,形象塑造更快捷。
4、傳播互動更及時
在新媒體時代的品牌公關中,每個受眾都可以表達自己的情緒,使得企業可以很明確的接收到受眾的意見和看法,并對某些有誤解的受眾進行引導,更好的塑造企業的品牌現象。同時,企業還可以根據受眾的意見對于某些公關活動進行更好的優化改善,加強與受眾的互動,將潛在受眾轉為核心用戶。
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以上就是有關“新媒體時代,企業品牌公關的4大優勢”的相關介紹!有機遇就會有挑戰。據統計,現代企業危機70%最先爆發于互聯網,然后由傳統媒體跟進報道。新媒體的出現,大大增加了企業危機發生的頻率,加快了危機的傳播速度,擴展了危機的規模,加深了對企業的破壞性影響。企業危機公關被提到了一個前所未有的高度,關鍵看企業如何運籌帷幄,利用好新媒體進行公關和營銷,抓住機遇,迎接挑戰,方能化危機為轉機。
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