為了響應教育部延期開學以及停課不停學的號召，釘釘從一個協助在線辦公的應用搖身一變“兼職”起了網課平臺。釘釘的特點是你看沒看直播、你看沒看見我消息我都知道，需要多次簽到、打卡等，讓學生感覺到時刻都在被“監控”，不喜歡被“死盯”的小學生們表示很不滿。網上有傳言低于一星的應用將會被商店下架，于是釘釘的評論區成為了學生們的發泄之地，“少俠”們組團去各大應用商店刷一星“好評”（行業通行5星打分規則，每位用戶的最低評分都是1分，無0分選項，因此評分低于1分不可能實現）。

（圖源：網絡，侵刪）

  因此釘釘評分從4.7分一度掉到最低1.3分。而釘釘在這次危機中一針見血般抓住了公關的對象——心里不爽而無理取鬧的學生。不論是阿里巴巴，還是釘釘，并沒有選擇尋常公關常見的公文文件，而是采用一種更加非傳統、非正式的手段，將自己定位為和“釘選之子”同樣無奈的“天選之子”，彎下身板，用最適合孩子的身份和語氣，主動給在父母老師面前只有求饒的分、本不抱著受到平臺道歉的希望的孩子們大喊求饒。

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  2021年2月16日晚上8點，“釘釘DingTalk”在以Z世代用戶為主的嗶哩嗶哩彈幕網發布了一個名為《釘釘本釘，在線求饒》的視頻作品，對著各位“少俠”喊“爸爸”，用賣萌、可憐的形象向對釘釘惡意刷一星的用戶跪求好評。該視頻發布后釘釘在應用商店的評分及網絡好感度均有所回升。該視頻甚至還擠入b站當時熱門視頻TOP10榜單。在插科打諢般在玩玩鬧鬧、自黑自嘲、自我反省中，做出讓人無法再嚴肅、嚴厲面對它的道歉。雖然應用市場一片打罵，社交網絡卻是一片嘻笑。在轉移注意力的同時，讓人們不知不覺就原諒了它。