電商運營主要工作內容包括基本的開店操作,店鋪裝修、產品的更新、訂單處理等工作內容,屬于核心的基礎工作。店鋪運營是電商運營最基本的操作,店鋪運營需掌握;開店流程一一發布寶貝商品一一上下架類品一一目優化商品一一品標題品品一一類規劃運品一一營規劃。
電商運營分為一下四個大的方面。
1.店鋪日常運營,很容易理解,就是店鋪商品維護,上下架,評價維護,庫存數量,制作詳情頁協助美工完成。店鋪DSR,好評率,提升客服服務等等,這些基礎而且每天都必須做的工作。
2.產品運營,產品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內容運營的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3.流量運營流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子,產品運營是提供你銷售的物品,那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。