本質一:管理咨詢之終極意義是為企業客戶創造價值。
主要的處理問題有:
1、處理企業決策問題如企業發展戰略決策、投資決策、企業重大變革決策等。
2、組織問題如組織架構、組織文化、組織激勵與組織能力發展問題等。
3、處理企業的運作問題,建立系統化的運作模式或調整業務需求。
本質二:推動商業社會之進步。
總體看管理咨詢是一個由社會精英匯聚持續推動商業社會進步的行業,是值得社會之尊敬的。整個管理咨詢行業的總體價值是所有管理咨詢項目價值的總和這是一個無比巨大的數字。全球500強企業幾乎在他們的發展歷程中都曾經融合進管理咨詢的價值。有太多已被商業社會普遍采納的管理實施規則,最初來源于管理咨詢業或緣于咨詢業之推動如業務組合的矩陣分析、平衡積分卡、價值鏈模式等等。
在上世紀90年代中期的美國管理咨詢已經是一個年收入300億美元、從業顧問超10萬人的成熟行業。在中國這是一個正在學習、正在快速成長的行業尚未有權威的行業。