從三個方面介紹選擇危機公關公司的標準。
1、資源能力
正規危機公關公司擁有自己的信息傳播渠道,可以為企業提供解決問題的資源、工具、方案,將正面輿論擴大影響,讓負面輿論盡快平息。所以,考察合作危機公關公司時,要對公司所擁有的相關資源進行詳細了解。
2、問題分析能力
在企業的公眾形象受損時,危機公關公司要快速準確的分析問題,根據相關問題制定合理的解決方案。不需要高大上、假大空的華麗方案,要具有可落地、可執行的特質。只有抓住核心問題要點的團隊,才能敏銳的解決問題。
3、控制成本的能力
信息站所需要的經濟成本不容小覷,費用包括了輿論導正所需費用以及網絡公關公司的收費。所以,成本條件也是企業選擇網絡公關公司時的重要依據。若是危機公關公司收取的費用過高,要做好得不償失的準備,收費過低,也要考慮網絡公關公司的能力和真實性。
考察好以上三種能力,基本可以選擇到一家靠譜的危機公關公司。當然,想要知道危機公關公司靠不靠譜,還可以直接考察以往案例的成功率,了解以往案例給企業帶來的正面收益,包括但不限于經濟、影響力、口碑等方面的正向收益都可以多做了解。