宜家

  通過媒體公關和與消費者進行線上線下的互動溝通，來傳遞宜家新的年度主題

  挑戰

  2015年9月，宜家發布了新財年的主題“用心，讓家更有味”。這一年里，宜家一直側重烹飪和飲食兩個板塊，致力于為消費者提供更好的家庭廚房體驗。
  在中國，烹飪是一個熱門話題，中國家庭更多的是注重食物本身而非餐桌上的擺設和氛圍。

  在宜家發布《家庭生活報告2》之前，明思力已經通過社會調查、家庭采訪、焦點小組訪談和在線問卷等多種途徑，在全國5個城市做過烹飪和飲食的相關調研，了解消費者真實的烹飪和飲食環境。利用采集的1500份固定樣本，我們完成了中國版的《家庭生活報告》，對本土家庭有了深入的洞察。隨后宜家的設計師和明思力團隊基于報告結果，在媒體發布會上為中國家庭的餐飲需求提出了更好地解決方案，并與全國各大媒體分享創意。

  此次發布會聚集了全國15個城市的257家媒體，參會記者289名。

  解決方案

  新聞發布會之后，宜家在上海新天地舉辦了第一場戶外活動，消費者可以在宜家廚房盡情體驗。在開展線下互動之前，宜家在線上發布了“為愛下廚”的主題活動，收集消費者真實的情感故事，并邀請部分線上參與用戶來到宜家廚房，為自己所愛的人做一頓飯，并一起享用。

  每天，都有2-3個家庭來到宜家廚房，與他們的家人朋友一起烹飪、用餐。我們把圍繞每周主題而誕生的2個英雄故事，在社交平臺上進行傳播。

  結果

  我們在2周內共收集到618個故事，這其中有59個故事都是在宜家廚房發生的，包括53個愛情故事，3個宜家家族研討會和2個烹飪課程，1個消費者互動，都是在宜家廚房發生的。

  8部英雄短片，共獲得1,900,000瀏覽量，26,700,000次社會媒體曝光，與消費者進行了11,300多次互動，生成974份新聞剪報，廣告價值約18,800,000 RMB。

本文轉載自“明思力公關顧問有限公司”官網